A vásárlás regisztrációhoz kötött.
A termék kiválasztása
A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.
Idősáv kiválasztása
A vásárló a webáruház fejlécén található, "Szállítási idősávok" menübe lépve, meg tud győződni a rendelkezésre álló, szabad szállítási napok és idősávok elérhetőségéről, és ki tudja választani a számára megfelelőt. Amennyiben a rendelés előtt nem történik szállítási idősáv választás, a rendelés folyamat végezetével a kosárba lépéskor a rendszer automatikusan a "Szállítási idősávok" menübe irányítja a vásárlót. A Pénztárba lépésre csak a szállítási idősáv kiválasztását követően van lehetőség.
A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, és a szállítási idősávot is a kosárba helyezte, akkor egyszerűen kattintson a "Pénztár" gombra. Áruházunkban csak regisztrációt követően tud vásárolni, ezért két lehetőség közöl választhat:
- már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni
- új vásárlóként akar regisztrálni
Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát.
Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie.
A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot.
Ezt követően egy Önnek megfelelő fizetési módot kell választania.
Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.
A Hazai Market kijelenti, hogy alkohol tartalmú italokkal kizárólag 18 éven felüli vásárlókat szolgál ki, ezért a webáruházban csak 18 éven felüliek adhatnak le rendelést!
A zöldség és gyümölcs termékek esetében a származási ország valamint az osztályba sorolása a termék címkéjén kerül feltüntetésre. Ez utóbbi termékcsoportok esetében Hazai Market fenntartja magának a jogot, hogy a kiszállításkor átadott termék az adatlapon feltüntetett tájékoztató információktól eltérő tulajdonságú legyen, de csakis a frissebb áru és a tökéletes minőség érdekében. Megrendelő az eltérő tulajdonságú terméket nem köteles átvenni.
Helyettesítő termék
Az adott napon készlettel nem redelkező ("beszerzés alatt" státuszú) termékek is megrendelhetőek! Amennyiben a megrendelt terméket rajtunk kívül álló okok miatt nem tudjuk biztosítani a kért szállítási időpontig, helyettesítő terméket ajánlunk fel e-mail vagy telefonos megkeresés útján. A helyettesítő termékek kiszállítása csak a megrendelő jóváhagyása esetén történik meg.
Szállítás
A webáruházunkban megrendelt terméket a rendelés megkezdése vagy véglegesítése előtt megadott szállítási idősáv (a kiválasztott nap és idő intervallum) szerint szállítjuk ki. Az időpont változtatási kérelmét a webáruház felületén feltüntetett telefonszámon jelezheti az előzőleg kiválasztott idő intervallum előtt minimum 2 órával. Időpont módosítási kérelem esetén csak egy későbbi időpontot tudunk elfogadni, hamarabbit nem!
Minőség, HACCP
Kollégáink a termékek összekészítése és a kiszállítás során is a kialakított minőségbiztonsági, HACCP rendszerünk szerint végzik munkájukat. Fontos feladat számunkra a hűtést igénylő termékek minőségének megőrzése, ezért ezeket a hűtést nem igénylő áruktól elkülönítve, hűtőboxban szállítjuk ki, ügyelve arra, hogy a frissességüket megőrizve tudjuk átadni a megrendelőnek. A vegyi árukat és a földes árukat (zöldség) külön csomagolással látjuk el, hogy véletlenül se történjen meg az élelmiszerek szennyeződése. A megrendelt termékek összekészítését és a szállítást végző kollégáink is gumikesztyűt és maszkot viselnek ezzel is növelve a biztonságot.
